无座票乘客被劝离静音车厢？评论区吵翻，12306最新回应

发布时间：2026-03-21 来源：变生肘腋网作者：汉弗莱先生

　　近日

　　有网友发文称

　　“静音车厢不许站”

　　引发关注

　　2月8日，发帖网友

　　向媒体表示

　　其买到的是其他车厢的无座票

　　但是其所在的车厢人太多了

　　自己就去了静音车厢

　　然后就有工作人员过来提醒了

　　“不过可能也是看管得严不严。”

　　2月9日

　　“网友称买到无座票在静音车厢被劝离”

　　相关话题登上微博热搜

　　引发网友热议

　　8日，记者就此事致电12306，接线工作人员表示，乘客在购买车票时，会显示具体是在哪个车厢的无座票，而且静音车厢是不发售无座车票的。

　　12306平台另一名工作人员则表示，建议无座旅客尽量不去静音车厢乘坐，但此事并没有硬性规定，以现场情况为准。

　　针对此事

　　不少网友表示理解

　　无座票也是有车厢号的

　　也有人表示

　　无座票是没有固定座位的意思

　　可以使用空座

　　但是也有车厢号

　　而“静音车厢”的使用体验

　　也成为了网友们热议的焦点

　　有人表示

　　体验并不是很好

　　有网友分享称

　　自己乘坐的静音车厢

　　一直都有乘务员巡逻提醒

　　对此，12306平台人工客服表示，乘务员在巡视时

　　遇到儿童吵闹声过大的情况，会适当提醒。如果乘客在静音车厢内遇到儿童吵闹，播放动画片音量过大等情况，可以直接向列车工作人员反映，他们会及时介入，根据现场情况进行处理;乘客也可以扫描座椅扶手上的“铁路畅行”二维码，在“问题反馈”页面选择“铁路不文明反馈”入口，填写信息反馈问题，工作人员核实后会进行处理。

　　你有“静音车厢”的乘坐经历不?

　　你怎么看?

　　来源：中国青年报